壹、專案是什麼
- 專案管理是運用各種知識、技術和工具,使專案能夠成功,所進行的工作。--> 專案成功為第一順位!!!
EX. 遊戲公司在組織專案團隊進行遊戲製作時,許多美術設計、程式設計、音效、企劃及業務等專業技術者都會參與專案團隊,眾人必須合作協調,以進行作業。
除此之外,還有預算、時程、品質等各種必須嚴守的條件。若執行計畫時,整體無法達成平衡,專案就無法成功。 - 專案(Project)定義 : 為創造出獨特的產品、服務、成果,而進行的有期限工作。簡單來說就是「在一定的期限內,製作出嶄新的產品」。
- 專案 v.s. 製造已經存在的產品,或是進行定型的工作,稱為「例行性業務」。
- 專案還有一個特徵,就是必須在預算、時程、品質等各種限制、條件下,以成功為目標,進行各種活動。
- 調查、整理過去成功、失敗專案之後,歸納出一些經驗法則,進行專案時只要遵守這些法則,就能增加專案的成功率。--> 專案管理知識體系 --> PMBOK
- 專案目的與成功基準 EX. 要在遊戲評論網站獲得90分以上的評價。
- 專案經理的權責 : 負責專案管理工作的人,擬定專案計畫、推動專案進行、調整專案內容等,讓專案目的得以實現,引導專案邁向成功。--> 承包專案的工頭
時程、預算 --> 計畫推動調整 --> 實現目的 (PM只負責下決定、做決定,而實際製作交給公司裡擁有Know-How的同事們) - PM最重要的能力是溝通能力。--> 溝通不是指會說話,而是能正確地接收對方感受、想法,並將自己的想法確實傳遞給對方了解。
(參與專案有各式各樣的人,因此PM要能恰當地和專業人員溝通,以進行作業內容的確認、調整、委託。) - 利害關係人 - 指的是和專案直接相關(專案所有者、PM、團隊成員),以及會因專案實施而受到影響的人。EX. 遊戲玩家、遊戲販賣商家的員工、遊戲雜誌的媒體工作者。
不論我們製作出的產品多棒,若沒辦法獲得好的評價,這就代表專案目的無法達成。
貳、專案計畫
- 首先是明確地訂出要達成專案目的所必須實行的事項,以及製作出來的成果等。
- 接著是詳細調查有哪些必要作業,再來是預估每項作業的順序及作業所需時間,以便將作業時程規劃出來。
必要作業 --> 作業步驟 --> 作業時間 --> 作業時程 - 除此之外,還要估算各項作業要花的費用,將整個專案所需費用計算出來。
參、專案計劃書 - 釐清不明之處
- 明確訂出達成專案目的,所必須實行的事項。以及必須製作出來的成果。
- 列出必要作業→作業步驟(順序)→作業所需時間→作業時程表
- 估算各項作業要花的費用,將整個案子所需費用算出來。
- 先設想有哪些狀況,會讓計畫無法照原始規畫進行,以思考因應對策。
- 範疇定義 - 實現專案目的所應獲得的結果和必要作業。
- 建構WBS - 將成果和作業細分成小單位,以方便管理。
- 活動定義
- 活動排序
- 估算需求資源及時間
- 規劃時間
- 估計成本
- 制定其他計畫
- 專案計劃書
肆、專案執行
伍、專案控管
陸、成果達成,結束專案
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